Политика за поверителност

Сигурността на вашата лична информация е важна за нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване на информация през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме приемливи търговски средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност.

Chatbot-institute.com („Сайтът“, „нас“, „ние“ или „нашият“). Тази страница ви информира за нашите политики относно събирането, използването и разкриването на лична информация, която получаваме от потребителите на сайта. С използването на сайта вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Сайтът е собственост на “ИИ Чатбот Институт” – организация с нестопанска цел, работеща в обществена полза, регистрирана в България, Европейския съюз, под ЕИК: 206925645.

I. Обработка на информация

1. Докато използвате нашия сайт, може да ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да бъде използвана за връзка с вас или идентифициране. Личната информация може да включва, но не се ограничава до вашето име („Лична информация“), имейл адрес, телефонен номер или други подробности, които да ви помогнат с вашето изживяване.
2. Ние събираме информация от вас, когато се регистрирате на нашия сайт, абонирате се за бюлетин, отговаряте на анкета, попълвате форма, използвате лайв чат или въвеждате информация на нашия сайт.

II. Регистрационни данни

1. Подобно на много притежатели на сайтове, ние събираме информация, която вашият браузър изпраща всеки път, когато посещавате нашия сайт („Регистрационни данни“).
2. Тези регистрационни данни може да включват информация като адреса на интернет протокола („IP“) на вашия компютър, типа на браузъра, версията на браузъра, страниците на нашия сайт, които посещавате, часа и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници и други статистики.

III. Разкриване на информация за трети страни

1. Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме на трети страни вашата лична информация, освен ако не предоставим на потребителите предварително известие. Това не включва партньори за хостинг на уебсайтове и други страни, които ни помагат при работата с нашия уебсайт, извършването на нашия бизнес или обслужването на нашите потребители. Можем също така да пуснем информация, когато пускането ѝ е подходящо със спазването на закона, за прилагането на правилата на нашия сайт или за защитата на нашите или на други права, собственост или безопасност.
2. Въпреки това информацията за посетителите, която не позволява идентифициране, може да бъде предоставена на други страни за маркетинг, реклама или други цели.
3. Моля, имайте предвид, че ако решите да се абонирате за нашия бюлетин, ние може да ви изпратим информация от името на нашите партньори, която е свързана с това, което правите. Можете да се отпишете по всяко време.
4. Може също така да включим или предложим продукти или услуги на трети страни на нашия уебсайт и/или бюлетин и да си партнираме с доверени трети страни, за да ви предоставим съвместно маркетингово съдържание, което смятаме, че може да е подходящо за вас. Въпреки това, ние не носим отговорност за практиките за поверителност, използвани от тези уебсайтове на трети страни, или информацията или съдържанието, което те съдържат. Тази Политика за поверителност се прилага единствено за информация, събрана от нас чрез сайта. Следователно тази Политика за поверителност не се прилага за използването от ваша страна на уебсайт на трета страна, достъпен чрез посещение на линк на нашия сайт или информационен бюлетин. Политиката за поверителност на този друг уебсайт или приложение ще се прилага за вашия достъп или използване на този сайт или приложение. Насърчаваме нашите потребители да прочетат декларациите за поверителност на другите уебсайтове, преди да продължат да ги използват.
5. Нашият сайт може да включва достъпи до социални медии, като Facebook бутон за харесване и уиджети, като бутона “Сподели” или интерактивни мини-програми, които се изпълняват на нашия сайт. Тези функционалности може да събират вашия IP адрес и коя страница на нашия сайт посещавате и може да зададат бисквитка, за да позволят на функционалността да работи правилно. Функционалностите и уиджетите на социалните медии се хостват от трета страна. Тази Политика за поверителност не се прилага за тези функционалности. Взаимодействието ви с тези функционалности се управлява от политиката за поверителност и други политики на компаниите, които ги предоставят. Ние нямаме контрол върху тези функционалности на социалните медии и следователно не носим отговорност за информацията/функционалностите, съдържащи се в тях.
6. Освен това може да използваме услуги на трети страни като:

6.1. Google Analytics събира, наблюдава и анализира как взаимодействате със сайта.

6.2. MailChimp за запазване на вашия имейл адрес, както и други данни, свързани с вашия имейл адрес. Използваме MailChimp като наша платформа за автоматизация на маркетинга. С изпращането на която и да е форма на сайта вие потвърждавате, че предоставената от вас информация ще бъде прехвърлена на MailChimp за обработка в съответствие с тяхната политика за поверителност и условия.

6.3. Следните добавки:

1. a) „Вмъкване на горни и долни колонтитули“ от WPBeginner.

б) „MailChimp за WordPress“ от ibericode.

в) „Известие за бисквитки“ от dFactory.

г) “Yoast” SEO.

д) „Форма за контакт 7“ от Такаюки Мийоши.

1. f) „Деактивиране на коментарите“ от Самир Шах.
2. g) „Снимка на потребителския профил“ от Ronald Huereca.

з) „Force HTTPS (SSL пренасочване и коригиране на несигурно съдържание)“ от LittleBizzy.

1. i) „Loco Translate“ от Тим ​​Уитлок.

6.4. Facebook Pixel.

6.5. Етикет за ремаркетинг на Google.

IV. Комуникацията между нас

1. Може да използваме вашата лична информация, за да се свържем с вас с информационни бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация.
2. Може да използваме информацията, която събираме от вас, когато се регистрирате, правите покупка, абонирате се за нашия информационен бюлетин, отговаряте на проучване или маркетингова комуникация, сърфирате в уебсайта или използвате някои други функционалности на сайта по следните начини:

2.1. За да персонализирате вашето изживяване и да ни позволите да предоставим типа съдържание и продуктови предложения, от които се интересувате най-много.

2.2. За да подобрим нашия уебсайт, за да ви обслужваме по-добре.

2.3. За да ни позволите да ви обслужваме по-добре, като отговаряме на вашите заявки за обслужване на клиенти.

2.4. За провеждане на конкурс, промоция, проучване или друга функция на сайта.

2.5. За бързо обработване на вашите транзакции.

2.6. За да поискаме оценки и отзиви за услуги или продукти.

2.7. Да се ​​свържем с вас след кореспонденция (лайв чат, запитвания по имейл или телефон).

3. Ние съхраняваме вашите данни (в повечето случаи само имейл) в нашата CRM система за по-горните цели. Можете да прекратите абонамента си по всяко време, за да не получавате допълнителни съобщения от нас.
4. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас по имейл на [admin @ chatbot-institute [точка] com]. Повече информация относно защитата на личните данни, както и данни за контакт с органите за защита на данните можете да намерите на https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

V. Събития

Ако ние (или нашите активи) бъдем придобити от друга организация (компания), независимо дали чрез сливане, придобиване, фалит или по друг начин, тази организация ще получи цялата информация, събрана от нас на сайта. В този случай ще бъдете уведомени чрез имейл и/или видно известие на нашия уебсайт за всяка промяна в собствеността.

VI. Отказ от отговорност

1. Ние не гарантираме непрекъснатото функциониране на Сайта.
2. Запазваме си правото да прекъснем достъпа до определен материал или целия уебсайт за неограничен период от време, планирано или случайно. Ние не носим отговорност за настъпили в резултат на спирането вреди за Потребителя.
3. Ние си запазваме правото да пренасочваме Потребителя към други уебсайтове, които се контролират от нас. В този случай Потребителят трябва да приеме правилата и условията на тези уебсайтове.
4. Ние си запазваме правото да пренасочваме Потребителя към други уебсайтове, които са собственост и се контролират от трети страни. Ние нямаме контрол върху съдържанието на тези уебсайтове и следователно не носим отговорност за информацията, съдържаща се в тези уебсайтове.
5. Информацията, намираща се на Сайта, по никакъв начин не трябва да се тълкува като какъвто и да е вид съвет или консултация. Всички действия на Потребителя, свързани със защитата на неговите права и законни интереси, трябва да се извършват след надлежна консултация със специалист в необходимата област.
6. Предоставената на Сайта информация може да бъде обща и абстрактна. Правилното й прилагане на практика зависи от правото, включително юридическите факти на конкретната ситуация, които не могат да бъдат описани на Сайта. Това е причината да не носим отговорност за това как Потребителят прилага информацията в различна, по-сложна ситуация или ситуация със специфичност, водеща до каквато и да е вреда за Потребителя.

„БИСКВИТКИ“

1. Бисквитките са файлове с малко количество данни, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат до вашия браузър от уебсайт и се съхраняват на твърдия диск на вашия компютър. Бисквитките са малки файлове, които сайтът или неговият доставчик на услуги прехвърля на твърдия диск на вашия компютър чрез вашия уеб браузър (ако разрешите), което позволява на системите на сайта или доставчика на услуги да разпознаят вашия браузър и да уловят и запомнят определена информация. Например, ние използваме Google Analytics, бисквитки за проследяване на конверсиите на AdWords и Facebook Pixel, за да ни помогнат да създадем по-полезни статии и по-добро потребителско изживяване. Те също така се използват, за да ни помогнат да разберем вашите предпочитания въз основа на предишна или текуща активност на сайта, което ни позволява да ви предоставим подобрени услуги. Също така използваме бисквитки, за да ни помогнат да съставим обобщени данни за трафика на сайта и взаимодействието на сайта, така че да можем да предложим по-добро изживяване и инструменти на сайта в бъдеще.
2. Използваме „бисквитки“ за събиране на информация. Можете да инструктирате браузъра си да откаже всички бисквитки или да посочи кога се изпраща бисквитка. Ако не искате да разрешите бисквитките, все още можете да използвате нашия уебсайт – просто ги изключете от настройките на браузъра си. Можете да изберете вашият компютър да ви предупреждава всеки път, когато се изпраща бисквитка, или можете да изберете да изключите всички бисквитки. Тъй като всеки браузър е малко по-различен, погледнете помощното меню на браузъра си, за да научите правилния начин да промените вашите бисквитки. Ако решите да отхвърлите бисквитките, можете да продължите да използвате нашия уебсайт, въпреки че достъпът ви до някои функции и секции на нашия уебсайт може да бъде ограничен.

ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. Тази Политика за поверителност е ефективна и ще остане в сила, с изключение на промените в нейните разпоредби в бъдеще, които ще влязат в сила веднага след публикуването им на тази страница.

II. Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме нашата Политика за поверителност по всяко време и вие трябва периодично да проверявате тази Политика за поверителност. Ако продължите да използвате сайта, след като публикуваме промени в Политиката за поверителност на тази страница, това ще представлява вашето потвърждение за промените и вашето съгласие да спазвате и да бъдете обвързани от променената Политика за поверителност.